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Rundum sorglos

Unser Angebot für Vermieter

Urlando bietet Ihnen als Vermieter ein umfangreiches Service-Paket, da uns Ihre Zufriedenheit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit wichtig sind:

Eigentümerservice

Über Ihren persönlichen Online-Zugang erhalten Sie u. a. Einsicht in die Belegung Ihrer Immobilie, in Ihre Abrechnungen und Gäste-Feedbacks. Darüber hinaus informieren wir Sie über Neuigkeiten in unserem Eigentümer-Blog.

Vermarktung

Zu unserem Service gehört selbstverständlich die professionelle Fotografie Ihrer Immobilien. Damit sich Ihre zukünftigen Gäste schon im Voraus ein Bild von Ihren Ferienappartements machen können, erstellen wir zudem einen virtuellen 360°-Rundgang. Drohnenaufnahmen sind ebenfalls möglich. Des Weiteren achten wir auf eine optimale Online-Sichtbarkeit Ihrer Immobilie, sodass die Gäste schnell auf diese aufmerksam und vollumfänglich informiert werden. Das Monitoring und die Steuerung von Auslastungszahlen und flexibles Pricing zählen darüber hinaus zu unserem individuellen Angebot.

Vermietung und Vermittlung

Damit Sie sich keine Gedanken machen müssen, übernehmen wir die Vermietung und die Vermittlung Ihrer Ferienimmobilien. Hierzu zählen unter anderem die Bestätigung der Buchung, die Abrechnung mit dem Gast und das Kurabgabeninkasso. Auf der Rechnung an den Gast fügen wir die Kurtaxe hinzu, die dann an die Gemeinde abgeführt wird. Darüber hinaus erstellen wir Anreisehinweise für die Gäste Ihrer Ferienimmobilie.

Wir beraten Sie gerne in einem telefonischen oder persönlichen Gespräch.

Verkauf

Wir stehen stetig mit den Eigentümern der Ferienimmobilien in Kontakt. Dadurch erfahren wir meist sehr früh, wenn ein Verkauf ansteht.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Interesse am Kauf oder Verkauf einer Ferienimmobilie haben.

Ausstattungsberatung

Ihre Immobilie hat Potenzial, ist aber noch nicht optimal möbliert? Unser Team gibt Ihnen gerne Tipps zur Einrichtung und fertigt individuelle Konzepte. Zudem bieten wir einen Nachkaufservice.

Vor-Ort-Betreuung

Eine umfassende Beratung und Betreuung ist für uns selbstverständlich. Zu den Öffnungszeiten unserer Rezeptionen vor Ort sind wir daher persönlich für unsere Gäste da. Außerhalb erreichen Sie unser Team über unsere Hotline. Im Fall der Fälle kann unser 24 Std. Notdienst in Anspruch genommen werden.

Hausmeisterservice

Unser Hausmeisterservice ist für die Ausführung von Kleinreparaturen zuständig. Er beauftragt und überwacht größere Instandsetzungen, pflegt die Gartenanlagen und lagert die Gartenmöbel in der kalten Jahreszeit ein. Der Winterdienst gehört ebenfalls zu seinen Aufgaben.

Feedbacksystem

Bei jeder Buchung bitten wir um Feedback, sodass Nachbesserungen zeitnah durchgeführt werden können.

Abrechnung

Wir bieten einen monatlichen Vermieter-Abrechnungsservice, die Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit dem Gast und einen Inkasso-Service.

Reinigung und Wäscheservice

Unser firmeneigenes Reinigungspersonal hält Ihre Immobilien stets sauber. Dabei führen wir auch die Jahresgrundreinigung durch und melden Schäden. Unser Wäscheservice sorgt für saubere Bettbezüge, Handtücher und auf Wunsch auch Bademäntel, sofern diese in der Ferienunterkunft angeboten werden.

Service-on-top

  • Reiserücktrittsversicherung
  • Reklamationsmanagement
  • Abwicklung von Versicherungsschäden
  • Schnittstelle zur Hausverwaltung